conditions d'utilisation

 

Chez Willowcre, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat transparente, fiable et conforme aux réglementations en vigueur. Cette page regroupe les informations essentielles concernant nos services, y compris la livraison, les annulations de commande et les retours.

1. Aperçu des services

Nous proposons des produits de mobilier pour intérieur et extérieur, avec un service client dédié pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.

Nos politiques détaillées sont accessibles via les sections correspondantes ci-dessous.

2. Politique d’expédition

Les informations complètes concernant les délais de traitement, les frais de livraison et les zones desservies sont disponibles dans notre politique d’expédition.

 Consulter la Politique d’expédition 

3. Politique d’annulation de commande

Nous permettons l’annulation des commandes sous certaines conditions et dans des délais spécifiques.

Consulter la Politique d’annulation de commande 

4. Politique de retour et de remboursement

Nous offrons une politique de retour sous 30 jours, sous réserve de certaines conditions.

Consulter la Politique de retour et de remboursement (lien disponible dans le pied de page du site)

5. Service client

Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits ou nos politiques.

6. Engagement de transparence

Nous nous engageons à fournir des informations claires, accessibles et conformes aux exigences de protection des consommateurs et aux politiques de Google Merchant Center.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Service à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

8. Contact

Pour toute demande, veuillez contacter notre service client :

Adresse de contact : 303 E SECOND ST, RISON, AR 71665-8766, US
Téléphone du service client : +1 (479) 307-6486
E-mail du service client : care@willowcre.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Notre équipe se fera un plaisir de vous assister.

 

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